- 劇団四季チケットでキャンセルが適用されるケース
- 劇団四季公式サイトを経由して購入済みチケットを再譲渡する方法
- 支払期日に間に合わなかったチケットの取り扱い
- メルカリやヤフオクへ出品するのはダメ、絶対
今日のブログは、先に結論を書かせていただきます。
例外はありますが、劇団四季のチケットは一度予約完了してしまうとキャンセルすることができません。
「え、じゃあこのチケットはどうすればいいの？」と思ったそこのあなたに向けて、手元に残ったチケットを販売する方法や対処方法を紹介します。
※新型コロナウイルスによるチケット払い戻し情報については、劇団四季公式サイトをご覧ください。
Contents
劇団四季でキャンセルが適応されるのは台風などの自然災害時＆政府要請時も
- 日にちや時間を間違えて取ってしまった
- 予約していた日に別の予定や急病により、行けなくなってしまった
- 学割が適用されると知らず、一般料金で予約したときの差額
- 千秋楽や初日など、抽選に申し込んで当選したが行けなくなってしまった
劇団四季チケット予約完了画面には、
利用規約や予約を確定する画面にも記載しておりますように、ご予約成立後の変更・取り消しは承ることができません。
劇団四季チケット予約ページより引用
と記載があり、原則払い戻しはできません。
ただし、台風などの自然災害で上演が中止された場合や、政府要請により公演中止となった場合は、公式サイトで返金の案内が発表されることがあります。
- 台風などの自然災害により公演が中止された場合
ex.『ソング＆ダンス65』高知公演 台風の影響に伴う公演中止｜https://www.shiki.jp/navi/news/renewinfo/031200.html - 感染症などの非常事態で、政府要請により公演が中止された場合
ex.新型コロナウイルス感染症対応｜https://www.shiki.jp/navi/info/renewinfo/033018.html
自己都合のキャンセルは一切できませんが、不可抗力で上演自体がなくなったり、行けなくなったりした場合については払い戻しされる仕組み。
払い戻し対象となる公演は劇団四季公式サイトで案内が発表されます。
ちなみに、劇団四季の公演当日に台風が直撃した場合の対処方法は、下記記事でまとめています。
チケットは劇団四季公式サイトで譲渡可能！手順を解説
キャンセル・払い戻しはできないが劇団四季の公式リセール譲渡はOK
劇団四季では当日行けなくなったチケットのキャンセルは行っていませんが、公式サイトを通して譲渡することができます。
公式リセールで譲渡先が決まったチケットの代金は、劇団四季チケット購入に使えるギフトクーポンとして、全額戻ってきますよ。
ただし公式サイトで譲渡できるのはQRチケットのみで、紙のチケットは対象ではありません。
ちなみに、一度販売したチケットをリセールするシステムをミュージカル団体で導入したのは劇団四季が初めてです。
【写真付き】劇団四季QRチケットの予約設定は簡単1ステップ
劇団四季のチケット予約ページで、演目・日にち・座席を選んだ後、チケットの受け取り方法を選ぶ画面が出てきます。
ここでQRチケットにチェックをいれればOKです。
QRチケットを予約するときの詳細は、こちらのページで詳しく紹介しています。
【写真付き】劇団四季チケットを公式リセールで譲渡する手順
ただし、演目の横に「出品不可」と記載されているチケットは、出品できません。
出品可能な時期になっていないか、そもそもQRチケットでないことが考えられます。
上の写真では、ライオンキングは出品可能ですが、キャッツはできないことになっています。
➀にチェックを入れると➁のボタンが現れますので、ボタンを押してください。
これでチケットの譲渡先を公式サイトで募集している状態になります。
以下のようなメールが届いたら、譲り受け手が見つかったということです。
メール本文の下の方に、劇団四季チケットに使用できるギフトコード番号と金額が書いてあります。
支払期日に間に合わなかったチケットは自動キャンセル扱いに
期限までに支払いが間に合わなかった場合、せっかく予約したチケットはキャンセルされてしまいます。
残念ですが、同じ公演を再度申し込みしてください。
1点だけ注意していただきたいのは、頻繁に支払期日を破るとペナルティがあることです。
劇団四季は販売チケットを売り切りたいため、チケットを抑えて手放すことを頻繁にされると困ります。
チケット代未払いの履歴がある場合、次回以降の予約でチケット販売を断られる可能性があることを、公式がほのめかしています。
本当に必要な時にチケットが手に入らない…とならないように、期日内にチケット代金を支払いましょう。
メルカリ・ヤフオクでの譲渡は禁止！破ったら劇団四季チケット無効化も
メルカリやチケット転売サイトなどで、高額な値段でのチケット転売が後を絶ちません。中には、定価の数倍以上の値段で取引されているチケットもあります。
劇団四季は、チケット高額転売を取り締まる姿勢を示しています。
四季株式会社が直販する公演チケットは、弊社規約で転売を禁止しております。
https://www.shiki.jp/special/info/warning/index02.html
チケットがオークションや二次販売サービス等で転売されますと、チケット価格が高騰し、購入されるお客様が限られ、より幅広いお客様に舞台をご覧いただきたいという弊社の理念に相反する事態を招くこととなります。
また、メルカリなどに出品されたチケット番号が主催者側に知られた場合、そのチケットが無効になる可能性や、四季の会の強制退会も提示されています。
弊社規約に反すると、予告なくご予約内容は無効となります。
https://www.shiki.jp/special/info/warning/index02.html
また「四季の会」会員として購入したチケットを、利益獲得を目的にオークションで転売した場合、会員規約第7条および第8条により強制退会となります。
演劇業界では、チケット高額転売の取り締まりを厳しくしています。
最近では舞台レミゼラブルでも、すでに転売されているチケットに措置をとることで話題になりました。
次に記載いたしました座席番号のご入場券が、転売サイトにて高額転売されているのを確認しております。
https://www.tohostage.com/lesmiserables/onegai.html
各公演回に、該当のご入場券をお持ちのお客様に弊社からご入場券をご購入いただいたご本人かどうかの確認を写真付身分証にて行なわせていただきます。もしご購入者ご本人でないと弊社が判断した場合は、ご入場をお断りする場合がございますので予めご了承くださいませ。
メルカリや転売サイトは手軽なのでつい利用しそうになりますが、公式サイトが禁止していることを肝に銘じ、絶対に利用しないでください。
高額転売するためにチケットを予約する行為は、そのチケットが欲しくて買えなかった人にとっての迷惑になることを理解してください。
キャンセル＝悪ではない｜行けなくなったら劇団四季のチケットリセールを活用
- 劇団四季チケットでキャンセルが適用されるのは自然災害以外ほぼない
- 行けなくなったチケットは、劇団四季公式のリセールシステムで売買可能
- 支払期日に間に合わなかったチケットはキャンセル扱いになる
- メルカリやヤフオクなどは絶対に利用しない
劇団四季は、チケットをキャンセルすることはできなくても、キャンセルに近い対策を講じてくれています。
急な用事や体調不良で行けなくなってしまうことは、悪いことではありません。
むしろ、無理して劇場へ向かってしまうと、周囲にウイルスを感染させてしまう可能性もあるので、控えるべきです。
「どうしてもいけなくなった」という場合は、この記事で紹介した劇団四季チケット公式リセールをご活用くださいね。
