- 劇団四季の公演って、台風の場合は休演になるの？
- 台風が来た場合、チケットは返金か振替か？手順が知りたい
- 過去に台風が来たときの対応がどんなものだったか知りたい
2019年10月、大型の台風19号が日本列島を直撃しました。前代未聞の大型台風で、ミュージカルのチケットを取っていた人たちは対応に困ったのではないでしょうか。
今回は特に問題なかった人も、今後チケットを取った日に台風がぶつかる可能性もあります。
この記事では、自然災害が起こった場合、劇団四季の公演が実施されたかどうかや、チケット返金・日程振替があったかなどを、過去の事例をもとに紹介します。
実際に自分の身に降りかかる前に、対応方法を確認していきましょう。
Contents
劇団四季は台風の場合に中止？公式サイトからお知らせあり
大雨・大雪も基本的に上演 劇団四季のキャンセルは原則不可能
劇団四季の公演は、異常事態を除き、基本的には何があっても実施されます。普通の大雨や大雪で中止になることはごく稀です。
また、一度購入したチケットについては、基本的にはキャンセル・返金・振替を行えないようになっています。
利用規約や予約を確定する画面にも記載しておりますように、ご予約成立後の変更・取り消しは承ることができません。
劇団四季チケット予約ページより引用
ただし、2019年10月のような大規模災害が想定される台風や、政府から公演中止要請が出された場合など、異常事態は公演中止になることがあります。
台風で中止のときは劇団四季公式からお知らせ ギリギリになるまで待つ覚悟を
劇団四季の公演中止が発表されるサイト
劇団四季の公演が中止になったり、交通機関の運行状況により日程振替を行う場合、劇団四季公式サイトとTwitterの2つから情報が発信されます。
ただし、劇団四季からの中止発表が行われるのは、公演日の前日などかなり直前です。台風の進行状況によっては、天気予報とは異なる進路となり、上演できる場合もあるからです。
「劇団四季から何の発表もない…」と悲しい気持ちになりますが、今後正しい対応をとるために、いったん待ちましょう。
2020年2月16日～（全国）
新型コロナウイルス感染症のため
参考URL：https://www.shiki.jp/navi/info/renewinfo/033018.html
2019年10月12日（首都圏）
台風19号の影響のため
参考URL：https://www.shiki.jp/navi/news/renewinfo/032468.html
2018年9月30日（高知県・全国公演）
台風24号の影響のため
参考URL：https://www.shiki.jp/navi/news/renewinfo/031200.html
劇団四季が台風で中止の場合は「返金や振替」が実施されることも
台風などで、公演が中止または来場困難者が見込まれる場合、劇団四季では今まで下記の対応を取っています。
- 公演中止 ➡ 返金
- 来場困難 ➡ 日にち変更（振替）
返金か振替を選ぶのではなく、決められたほうの対応しか受けることができないことに注意してください。
ただし、あくまで現状の対応なので、今後変更される可能性も否定はできません。
ここからは、チケットの返金と振替について、それぞれの対応方法を確認していきましょう。
台風で返金実施の場合は劇団四季サイトでお知らせあり
劇団四季の公演が台風で中止になった場合、劇団四季公式サイトで具体的な返金手順が発表されます。
その時々で方法が異なる場合があるため、必ず公式サイトを確認しましょう。
転売チケットはほぼ返金不可能 絶対に買わないで
返金対応がされるのは、正規ルートで購入したチケットのみです。チケット転売サイトや、フリマで購入したチケットは対象外になります。
転売サイトやフリマで購入したチケットの場合、出品者から返金が行われない可能性もあります。
そもそも、劇団四季ではチケット転売を禁止しています。高いお金を出して違法なチケットを購入しても、台風発生時には結局損をするだけです。
以上から、劇団四季公式サイトや正規プレイガイド以外からチケットを購入するのは絶対にやめてください。
チケット転売については、下記記事で詳しくまとめています。
劇団四季のチケット振替 過去に実施された方法＆注意点
日にち変更の場合、ほとんどの公演で下記のルールに則って行われています。
今後変更される可能性は否定できませんが、参考になるので紹介します。（2019年10月の台風19号での対応）
- 日にちの振替期間は約10日～2週間以内
- ネット不可。電話のみで受け付け
- 同劇場の同演目しか変更できない
- もともと予約していた席より後方席になることも
- 手続きが完了するまでチケットを処分しないこと
この中で気を付けておきたいのは、「同劇場の同演目のみ」「後方席になる可能性がある」の2つです。
同劇場の同演目のみしか振替できない
例えば、ライオンキング東京公演の振替を行う場合、選択できるのはライオンキング東京公演のみとなります。
キャッツなどの別演目や、ライオンキング名古屋公演など別の公演地を選ぶことはできないので、注意しましょう。
もともと予約していたチケットよりも後方席になる可能性がある
振替で選択できるのは、同一座種のチケットです。例えば、S席を予約していればS席、C席を予約していればC席となります。
しかし、自分でとったチケットと同じ場所になるわけではないので、チケットの売れ行きによっては後方席しか選べない可能性があるのです。
特にS席は他の座種よりも範囲が広いため、最前列と最後列では見え方に雲泥の差が出る可能性も捨てきれません…。
遠征など確実に劇団四季へ行けない場合の対処法
劇団四季を仲介した公式リセールができるチケット
- 形態：QRチケット（電子チケット）
- 期日：出品可能日に指定されている日（ほとんどが上演日の2日前まで）
遠征などで「公演中止の発表まで時間はあるけれど、行くのはやめよう」と決断した場合、場合によってはチケットを公式サイトで出品することが可能です。
公式サイトへチケットを出品できるのは、QRチケットで予約をした人のみです。紙チケットは、出品対応はできないため気を付けてください。
出品できる期間には期日があり、ほとんどが上演日の2日前までです。直前になりすぎると出品機能が使えなくなるので、こちらも気をつけましょう。
出品したチケットが別の人に購入された場合、劇団四季チケット購入に利用できるギフトコードがもらえます。
QRチケットの出品方法や使い方については、下記記事で詳しくまとめています
台風の場合は劇団四季チケットより身の安全を第一に
私は劇団四季ファンなので皆さんの気持ちがよくわかるのですが、本当に大好きな俳優さんが出ているときならば、多少無理をしてでも劇場へ行きたくなります
しかし、事故やけがにつながっては元も子もありません。台風などの自然災害発生時は、決して無理して外出せず、身の安全を優先してください
ファンの私たちに被害がないことで、出演キャストを安心させることにもつながります。ぜひ別の機会に劇場へ足を運びましょう。
劇団四季の公演中止が発表されるサイト
